FAQs

よくある質問

ドメイン拒否設定等をされている可能性がございます。
設定の解除方法は、ご利用のサービスによって異なりますので、ご確認ください。
オーダー情報は、会員のお客様は「注文履歴」にて、ご覧いただけます。ゲスト購入のお客様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、ドメイン拒否をされている場合、弊社からの返信メールもお届け出来ない場合がございますので、ご注意くださいませ。

商品に欠陥(初期不良)がある場合を除き、お客様のご都合でのキャンセルは受け付けておりません。
・サイズが合わない、思っていたものと違った等
・セール品や、下着・水着・ピアス等の衛生商品
商品に欠陥(初期不良)があった場合、大変申し訳ございませんが、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

弊社から送信しているお知らせメール(注文完了メール、出荷完了のお知らせメールなど)は、自動送信されているため、再送信することができません。ご注文の確認は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

“SOLD OUT”と表記されている商品につきまして、ブランド様の定番商品は一部再入荷いたしますが、シーズン限りの展開商品につきましては、原則再入荷いたしません。
また、当オンラインショップでは実店舗と在庫連動を行っており、ご注文が完了した場合でも実店舗で先に売れてしまいお品物をご用意できない場合がございます。その際はご注文時にご入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。

大変恐れ入りますが、本サイトはプライベートブラウズでご覧を頂いている場合、商品詳細がご覧頂けない可能性がございます。また、スマホからご覧頂いている場合は、プライベートモードをOFFにしていただきご覧いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード払い、代金引換(Eコレクト)、Paypal、がご利用いただけます。

ご注文確認日より2~4日以内で発送いたします。

大変恐れ入りますが、同梱は出来かねます。予めご了承ください。
お支払方法が同じ場合、おまとめさせていただく場合がございます。

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誠に申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。